煙草物流中心旺季卷煙配送工作方案

時(shí)間：2024-11-08 21:34:39 方案我要投稿

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煙草物流中心旺季卷煙配送工作方案

　　為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書(shū)面計(jì)劃。那么什么樣的方案才是好的呢？以下是小編為大家收集的煙草物流中心旺季卷煙配送工作方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

煙草物流中心旺季卷煙配送工作方案

　　為確保20xx年卷煙銷(xiāo)售旺季期間配送工作的順利開(kāi)展，根據(jù)前幾年卷煙旺季銷(xiāo)售配送工作的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合目前卷煙配送實(shí)際情況，制定卷煙配送工作方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　圍繞20xx年旺季卷煙銷(xiāo)售任務(wù)，本著安全、準(zhǔn)確、高效的原則，確保卷煙入庫(kù)、出庫(kù)分揀、送貨、收款順利完成，國(guó)家局“一號(hào)工程”規(guī)范實(shí)施。

　　二、工作措施

　　地震后，由于卷煙倉(cāng)庫(kù)、分揀車(chē)間工作環(huán)境及客戶(hù)送貨周期發(fā)生了較大變換，凸現(xiàn)諸多困難，根據(jù)前幾年旺季銷(xiāo)售配送工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合當(dāng)前配送實(shí)際狀況，擬采取以下幾方面應(yīng)對(duì)措施：

　　（一）前期準(zhǔn)備工作應(yīng)對(duì)措施

　　一是在旺季銷(xiāo)售工作開(kāi)展前，對(duì)全體員工做好引導(dǎo)教育工作，把大家的思想和行動(dòng)高度統(tǒng)一到“開(kāi)門(mén)紅”工作上來(lái)，以偉大的抗震救災(zāi)精神為宣傳重點(diǎn)，激勵(lì)大家要克服一切困難，在妥善處理好家庭與工作的關(guān)系下，全力做好“開(kāi)門(mén)紅”期間的各項(xiàng)工作；二是對(duì)所有送貨車(chē)輛，倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、安防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次保養(yǎng)維護(hù)，將可能出現(xiàn)的不良狀況處理在旺季來(lái)臨之前，確�！伴_(kāi)門(mén)紅”期間無(wú)故障運(yùn)行；三是對(duì)短缺設(shè)施或物料盤(pán)清家底，搞好測(cè)算，及時(shí)請(qǐng)示購(gòu)置，力爭(zhēng)旺季前全部到位；五是對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、送貨、收款能力進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，需要外力支持的請(qǐng)示上級(jí)增加人手，抓緊時(shí)間搞好學(xué)習(xí)培訓(xùn)，集中一切力量確�！伴_(kāi)門(mén)紅”各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

　�。ǘ﹥�(chǔ)配工作措施

　　1、分揀場(chǎng)地受限應(yīng)對(duì)措施

　　目前使用的分揀車(chē)間是河西糧庫(kù)籃球場(chǎng)上搭建的板房，占地面積小，最大日分揀容量?jī)H能保證20xx件的存放。旺季期間一是卷煙出庫(kù)實(shí)行不匯總配貨，采取分段出貨，減少待分揀卷煙占用車(chē)間場(chǎng)地；二是在分揀車(chē)間外搭建臨時(shí)存放卷煙的雨蓬，分揀卷煙要及時(shí)組織送貨人員裝車(chē)或存放在臨時(shí)卷煙蓬內(nèi)，不論數(shù)量再大，都要預(yù)留進(jìn)出車(chē)間通道方便轉(zhuǎn)貨；三是將分揀車(chē)間存放的空煙箱提前陸續(xù)發(fā)至各配送站暫存，既可避免旺季期間因配送客戶(hù)紙箱占車(chē)位，又可避免占用車(chē)間場(chǎng)地；四是訂制8號(hào)卷煙庫(kù)靠近廁所后門(mén)托盤(pán)平臺(tái)，旺季期間可從后門(mén)出庫(kù)，或?qū)?號(hào)庫(kù)靠近9號(hào)庫(kù)門(mén)的卷煙移至8號(hào)庫(kù)靠近廁所后門(mén)堆放，緩解進(jìn)出庫(kù)矛盾。

　　2、待分揀卷煙移庫(kù)應(yīng)對(duì)措施

　　由于租用倉(cāng)庫(kù)容量小，目前，卷煙存放比較零散，除河西糧庫(kù)存放主要品種12345件外，其余23456件存放在朝天，蒼溪和東壩糧庫(kù)。為確保旺季期間貨源及時(shí)到位不影響分揀。一是立即組織將距離較遠(yuǎn)的蒼溪、朝天兩地卷煙運(yùn)回東壩和河西兩個(gè)租用庫(kù)集中存放，避免旺季期間手長(zhǎng)衣袖短的局面；二是目前車(chē)間一臺(tái)叉車(chē)轉(zhuǎn)貨單次最大運(yùn)量40件，在大量訂單任務(wù)面前不能保證在短時(shí)間內(nèi)完成中轉(zhuǎn)任務(wù)，導(dǎo)致貽誤分揀，要立即從劍閣調(diào)回一臺(tái)叉車(chē)周轉(zhuǎn)；三是東壩糧庫(kù)至河西分揀車(chē)間距離較遠(yuǎn)，要固定一輛裝載量大的貨車(chē)移庫(kù)，避免中途因等貨無(wú)法分揀。

　　3、分揀裝卸力量薄弱應(yīng)對(duì)措施

　　一是臨時(shí)增加協(xié)助分揀人員8名。目前每條線(xiàn)9人，按旺季分揀量設(shè)置人員為：堆碼2人、質(zhì)檢2人、包裝1人、電腦操作1人、揀貨4人、補(bǔ)貨2人、收發(fā)貨1人，計(jì)13人，2條線(xiàn)需增加8人。二是臨時(shí)增加搬運(yùn)人員7人。卷煙倉(cāng)庫(kù)增加4人，分成入庫(kù)組和出庫(kù)組，每組4人；分揀車(chē)間增加3人，主要負(fù)責(zé)出庫(kù)和劃紙箱。

　　4、電力保障應(yīng)對(duì)措施

　　旺季期間，如遇不可抗力等原因?qū)е峦ｋ�、斷電，立即組織發(fā)電分揀，實(shí)行人工裝箱。電力故障處理、保障、油料準(zhǔn)備等后勤工作主要工作由曾興剛負(fù)責(zé)。

　　5、“一號(hào)工程”運(yùn)行應(yīng)對(duì)措施

　　目前“一號(hào)工程”運(yùn)行雖然比較正常，主要是設(shè)備得到了改進(jìn)，系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，分揀量較小，旺季期間不排除因超負(fù)荷運(yùn)行而發(fā)生故障，因此一號(hào)工程的運(yùn)行故障排查處理主要由向穎和杜軍負(fù)責(zé)，實(shí)行輪流跟班，負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備的維護(hù)、軟件等進(jìn)行處理，無(wú)法自行解決的及時(shí)與信息中心、歐康、中軟、大足激光等方面相關(guān)技術(shù)人員聯(lián)系，確保第一時(shí)間恢復(fù)分揀。

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　　1、調(diào)整送貨時(shí)間

　　一是將送貨出發(fā)時(shí)間提前到每日的早上7：30分，送貨結(jié)束時(shí)間定在晚上的8：00點(diǎn)，送貨時(shí)間為11個(gè)半小時(shí)，保證送貨過(guò)程的安全和人員充足的休息時(shí)間。二是改變大客戶(hù)收貨時(shí)間，每天提前一個(gè)小時(shí)首先完成大客戶(hù)的送貨任務(wù)，然后再送其他客戶(hù)。

　　2、送貨組調(diào)整

　　為了達(dá)到送貨量相對(duì)均衡，保證旺季銷(xiāo)售送貨任務(wù)的完成，增加兩名機(jī)動(dòng)人員，將現(xiàn)有的九個(gè)送貨組調(diào)整為十個(gè)，緩解人員緊缺的現(xiàn)狀。

　　3、安全防范

　　一是嚴(yán)格執(zhí)行送貨流程和貨款入柜制度，特別是針對(duì)電子結(jié)算客戶(hù)的卷煙交接，要嚴(yán)格執(zhí)行收貨人出示有效身份證收貨簽字的手續(xù)，確保商品、貨款安全。二是對(duì)所有的送貨車(chē)輛進(jìn)行檢修，保證車(chē)輛技術(shù)性能完好和出勤率，三是針對(duì)道路狀況差、冬天路面容易結(jié)冰的曾家、青林、馬家場(chǎng)鎮(zhèn)將外請(qǐng)當(dāng)?shù)剀?chē)輛協(xié)助卷煙配送，保障車(chē)輛、人員、商品的安全，五是制定了車(chē)輛、防搶等事故的應(yīng)急預(yù)案，保證送貨工作安全運(yùn)行。

　　4、其他措施

　　一是利用送貨時(shí)間對(duì)客戶(hù)進(jìn)行“開(kāi)門(mén)紅”工作宣傳，指導(dǎo)客戶(hù)在訂貨后準(zhǔn)備好貨款，保證收貨后及時(shí)付款，縮短送貨時(shí)間。二是加強(qiáng)與呼叫員、客戶(hù)經(jīng)理、稽查員的溝通，取得多方援助。三是與郵局溝通增加儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)窗口和上門(mén)收款工作人員，開(kāi)辟煙草專(zhuān)用綠色通道，保障收款、存行的及時(shí)性、安全性；協(xié)調(diào)好與交通部門(mén)的關(guān)系，保障車(chē)輛行駛過(guò)程順利。

　　三、應(yīng)急預(yù)案

　　1、車(chē)輛應(yīng)急預(yù)案

　　（1）指導(dǎo)思想

　　在一季度卷煙銷(xiāo)售旺季期間，保證車(chē)輛技術(shù)狀況良好，運(yùn)力充足，能夠安全順利地完成卷煙運(yùn)輸工作。

　　（2）領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

　　中心成立車(chē)輛應(yīng)急救援小組

　　車(chē)輛應(yīng)急救援小組

　　組長(zhǎng)：林玉相

　　車(chē)輛應(yīng)急救援小組成員:張平李春梅梁建偉

　　車(chē)輛應(yīng)急救援協(xié)助方：汽車(chē)修理廠(chǎng)

　　車(chē)輛應(yīng)急救援電話(huà)：3269025 3268154

　�。�3）預(yù)案步驟

　　a、送貨途中若因故障或不可抗力因素導(dǎo)致無(wú)法正常安全行駛，影響送貨時(shí)，車(chē)輛駕送人員應(yīng)立即向車(chē)輛應(yīng)急救援小組報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)真實(shí)準(zhǔn)確，并祥明原因和具體情況。

　　b、車(chē)輛應(yīng)急救援根據(jù)報(bào)告情況迅速組織救援，作出救援方案和要求，發(fā)出救援指令。

　　c、增援車(chē)輛及施救人員應(yīng)在接到報(bào)告后第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，轉(zhuǎn)移車(chē)上貨物和貨款，并繼續(xù)完成送貨任務(wù)，車(chē)輛維修人員同時(shí)進(jìn)行車(chē)輛緊急搶修。

　　d、車(chē)輛故障排除后方可返回，屬無(wú)法及時(shí)修復(fù)的由拖車(chē)拖回，嚴(yán)禁開(kāi)冒險(xiǎn)車(chē)、帶病車(chē)。

　�。�4）預(yù)案要求

　　送貨部全體駕駛員要熟知本預(yù)案，嚴(yán)格遵守車(chē)輛管理規(guī)程，做好車(chē)輛維護(hù)與保養(yǎng)，對(duì)發(fā)生的特殊情況要有應(yīng)急應(yīng)變能力、要有搶險(xiǎn)救災(zāi)意識(shí)，牢記安全，做好車(chē)輛的安全駕駛、卷煙的安全配送工作，對(duì)國(guó)家及人民負(fù)責(zé)。

　　2、防盜搶?xiě)?yīng)急預(yù)案

　�。�1）預(yù)案目的

　　為了全面貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的安全工作方針，為做好一月份卷煙銷(xiāo)售“開(kāi)門(mén)紅”的卷煙配送工作，提高全體駕送人員防盜搶?xiě)?yīng)急能力，提高送貨部安全工作的效率，特制定本預(yù)案。

　�。�2）應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)：送貨部防盜搶?xiě)?yīng)急救援小組應(yīng)急救援小組組長(zhǎng)：林玉相

　　應(yīng)急救援小組成員：李春梅、向穎、張平、張紅春、梁建偉、楊洪銀

　　協(xié)助應(yīng)急救援小組成員：該片區(qū)專(zhuān)賣(mài)稽查員

　　鄰近線(xiàn)路駕送人員

　　應(yīng)急救援電話(huà)：3269025

　�。�3）、預(yù)案實(shí)施步驟

　　a當(dāng)某送貨車(chē)在送貨途中發(fā)生被盜搶事件時(shí)，送貨員與駕駛員應(yīng)及時(shí)向110報(bào)警，同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，并保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，防止現(xiàn)場(chǎng)再度發(fā)生被搶事故。

　　b公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)快速組織力量，調(diào)派鄰近的專(zhuān)賣(mài)稽查人員第一時(shí)間趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)支援。

　　c公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)應(yīng)急救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，統(tǒng)一指揮，追擊逃犯，救護(hù)傷員，保證卷煙、貨款不被哄搶、丟失、損失。保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，準(zhǔn)確描述犯罪分子體毛特征，協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理現(xiàn)場(chǎng)，收集有利的證據(jù)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)破案。

　　d統(tǒng)計(jì)事故損失，準(zhǔn)確上報(bào)，追查事故原因，追究相關(guān)責(zé)任人，做好事故的善后處理工作。

　�。�4）、預(yù)案要求

　　送貨部全體人員要熟知預(yù)案，掌握應(yīng)急知識(shí)，提高應(yīng)急救援能力，提高安全意識(shí)，增強(qiáng)搶險(xiǎn)救災(zāi)，自救、互救的能力。相關(guān)方要做好應(yīng)急救援的協(xié)助工作，共同保證一月份卷煙銷(xiāo)售“開(kāi)門(mén)紅”的配送任務(wù)順利完成、無(wú)安全事故發(fā)生。

　　3、后備人員應(yīng)急預(yù)案

　�。�1）、預(yù)案目的

　　本著“安全第一，以人為本”的指導(dǎo)思想，全面落實(shí)科學(xué)合理的人員調(diào)派原則，以迎接一月份卷煙銷(xiāo)售配送“開(kāi)門(mén)紅”為契機(jī)，做好中心各部門(mén)的人員調(diào)派工作，確保一月份的卷煙配送工作安全、順利的完成。

　�。�2）、預(yù)案實(shí)施組織機(jī)構(gòu)：后備人員應(yīng)急小組

　　組長(zhǎng)：仲勇

　　成員：李春梅、梁建偉、李凌、張紅春、楊洪銀、尹利、趙云

　　應(yīng)急電話(huà)：3268973

　�。�3）、預(yù)案實(shí)施步驟：

　　a儲(chǔ)配部或送貨部發(fā)生人員生病或有事請(qǐng)假的情況，需立即將情況報(bào)送應(yīng)急小組。

　　b應(yīng)急小組接收到信息后，根據(jù)該崗位的具體情況安排合適的小級(jí)成員接替工作，絕不讓任何一個(gè)崗位出現(xiàn)空缺。

　　c應(yīng)急人員在接到組長(zhǎng)調(diào)令后立即到安排的崗位報(bào)到開(kāi)展工作。

　　d應(yīng)急人員在完成應(yīng)急任務(wù)后，做好工作交接手續(xù)，等待新的支援命令。